✨ Nieuwe collectie zojuist toegevoegd!Ontdek
Retourneren & Ruilen
Bij Poespas heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoet. We streven naar een soepel retourproces zodat jij zorgeloos kunt winkelen.
1
Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar onze klantenservice of gebruik het online retourformulier om je zending aan te melden.
2
Verpak de items
Plaats de ongedragen kleding met de originele kaartjes terug in de verzendzak of een stevige doos.
3
Verstuur het pakket
Breng je pakket naar een PostNL of DHL punt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour is verwerkt.
4
Ontvang je terugbetaling
Zodra wij de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing